Juan Martínez/LaExpresión
TAMPICO, Tamaulipas. —El delegado regional del transporte público Francisco Gojon Medina, exhortó a los concesionarios y sobre todo chóferes a ser más flexibles y condescendientes con el usuario, sobre todo con los discapacitados, adultos mayores y embarazadas.
“No transportan frutas o verduras. Necesitamos conductores con empatía. Son seres humanos ante todo”, dijo.
Explicó, que las quejas por el mal servicio son atendidas, y antes de llegar a una denuncia se busca la mediación entre el chófer y el usuario.
Resaltó, que la indicación al chófer es que moderen la velocidad y que de ser posible que la persona de la tercera edad o minusválido pague su pasaje cuando pida su bajada.
“En ciertos puntos el chófer puede ser flexible y las prevenciones van enfocadas a qué el usuario vaya seguro”, resaltó.
Gojon, fue enfático en señalar que la capacitación hacia el chofer sigue siendo un punto fundamental, en la que seguirán insistiendo con todos los concesionarios y las autoridades inmersas en el tema.
