Juan Martínez/LaExpresión
TAMPICO, Tamaulipas. —Para que una queja por mal servicio en el transporte público prospere es necesario que el usuario fundamente con datos concretos, y de esa manera las autoridades puedan actuar en consecuencia, señaló la edil de la comisión, Guillermina Arriaga Moreno.
Explicó, que si bien son contadas las quejas que se han recibido en el seno de la comisión, hay muchas otras más que se quedan en las redes sociales y que no logran fundamentarse.
La edil y presidenta de la comisión del transporte público, dejó claro que el usuario debe anotar el número de la unidad, placas y la ruta a la que pertenece, para que la denuncia pueda surtir efecto.
“Que haya una evidencia clara y bien fundamentada para que exista una investigación y se sancione en dado caso que haya una falta”, explicó.
Arriaga, enfatizó que en la zona sur y en Tampico son varías rutas las que prestan el servicio, sin embargo, son algunos chóferes los que aún insisten en prestar un indebido servicio.
“Y de esta manera ver ambas versiones, la del usuario y del chófer o concesionario, pero la denuncia debe de ir con los datos necesarios para iniciar una queja”, aclaró.
Finalmente, resaltó que una de las situaciones que se suscitan entre algunas rutas y choferes son las tan sobadas “carreritas” que han puesto de nervios a más de algún usuario del servicio, ya que es evidente que ponen en riesgo la integridad de las personas sobre todo de los adultos que al menos en la zona metropolitana usan con mucha frecuencia el servicio.
