Juan Martínez/LaExpresión
TAMPICO, Tamaulipas. —Para el 26 y 31 del presente mes todos los chóferes del transporte público de la zona sur tendrán que someterse a un programa de capacitación, enfocado al buen trato al usuario y el manejo de la inteligencia emocional en su labor cotidiana, destacó Guillermina Arriaga Moreno.
La concejal porteña y presidenta de la comisión de transporte en el cabildo, externó que uno de los objetivos torales del programa estatal, es que los conductores de taxis y microbuses logren una mejor empatía con la población que todos los días utiliza el servicio en la región.
Mencionó, que el primer día de capacitación será el 26 de Marzo con el tema “inteligencia emocional” y para el 31 la temática será “ponte en mis zapatos”.
Arriaga, recalcó la importancia de que todos los choferes y concesionarios acudan y participen en ese programa de capacitación, que ya es necesario llevarla a cabo en la zona.
“Para que exista una mejor actitud hacia el usuario”, apuntó.
Puntualizó, la necesidad de que las quejas por el inadecuado servicio vayan a la baja, y para ello, dijo, debe existir interés por darle una solución pronta al tema.
